Renault México anunció el nombramiento de su nueva directora de Calidad y Servicio Posventa. Karen Ortega asume el puesto y la responsabilidad del diseño e implementación de la estrategia posventa de la marca francesa, así como la dirección de la cifra comercial y de la rentabilidad del negocio; Karen reportará directamente a Magda López, directora general y presidente de Renault México.
Con este nombramiento, la marca de origen francés quiere mejorar su atención al cliente y mejorar la calidad de sus autos y el servicio posventa.
Karen es licenciada en administración por la Universidad Autónoma del Estado de México, además de contar con un master en Project Manajer por la Universidad Tecnológica de México.
Adicional a su formación académica, Karen tiene experiencia en la implementación de estrategias exitosas con la red de distribuidores, apoyando con esto a los objetivos de su nueva área.